突发!!!亚马逊FBA紧急停止入库!跨境电商如何应对?
亚马逊FBA仓库叫停非生活必需品
3月17日,一张截图在部分跨境卖家群转发。图中显示,非生活必需品或医疗用品类商品目前不能发往亚马逊运营中心。此入库限制将从3月17日执行至4月5日,主要针对美国和欧盟市场。
对方回应称,近期线上购物需求不断增长,生活必需品、医疗用品等出现短缺。为缓解这一现状,亚马逊将暂时优先接收生活必需品、医疗用品,以及其他有较高需求的商品进入运营中心。
发出的在途货物,FBA仓库仍能进行接收。据了解,目前能正常入库的类目还包括母婴用品、健康与家居用品、美容与个人护理(包括个人护理工具和配件)、食品保健品、工业科研用品以及宠物用品。
亚马逊表示,“我们深知这一决定将会给卖家和供应商的业务带来的影响,经过多方面慎重考虑,我们才作出这项决定。感谢您的理解和配合,让我们在特殊时期可以优先安排急需用品,满足消费者需求”。
事实上,所谓FBA(fulfillment by Amazon)指的是亚马逊于2007年建立的物流服务,即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。
在2019财年四季度及全年的财报中,亚马逊创始人兼首席执行官Jeff Bezos特意强调了亚马逊的物流配送速度。其表示,Prime会员的交付速度变得更快,相较于上年同期,一日和当日交付给美国客户的商品数量增长了3倍。
然而,随着疫情在意大利、美国、西班牙等多个国家和地区暴发,电商线上订单急剧上升。在亚马逊平台,部分家庭必需品的库存出现售罄情况,而Prime快递服务也开始发生延误,其仓储与配送服务压力陡增。
这份邮件详细的说明如下:
FBA非必要商品停止入库
US, EU5/ FBA skill [in-house & OS Partner]What?亚马逊正在密切监控CoVID-19的发展及其对买家、销售合作伙伴和员工的影响。为了向所有人提供最佳服务,我们只优先在运营中心接收生活必需品和医疗用品。非生活必需品(household staples) 或医疗用品(medical supplies) 类商品目前不能发往亚马逊运营中心。
When?
此入库限制3月17日5am(PST)生效, 执行至4月5日。
卖家邮件通知/卖家后台通知/帮助页面英文版将于3月17日5am(PST)在us及EU5发布, 后续将更新各个语言版本(包括中文)
What is the impact for sellers?
在限制入库期间(3月17日至4月5日) ,我们预计到会对卖家业务、亚马逊库房管理以及买家产生较大影响。卖家不能将生活必需品和医疗用品以外的任何商品发送至运营中心。我们会发布卖家后台通知,卖家邮件通知,以及新的帮助页面,使卖家了解这一限制。
给大家整理一下:
1、今天之前已经创建的货件不受影响
2、今天之前已经发出的货,在途中的不受影响
3、4月5号也未必会恢复接收货物
事已至此,卖家只能仁者见仁智者见智,紧急应对!
要提醒各位卖家的是,目前亚马逊不接受重新分类列表的请求。所以现在想修改分类的卖家千万不要撞枪口上了,在不正确的类别中列出产品违反了亚马逊的政策,是很有可能导致封号的!
亚马逊的政策发布,其实对于整个市场在疫情情况下造成的恐慌远远大于实际的影响。
对于亚马逊卖家来说从3月18号到4月5号来说,不能创建发货计划,但是基本的对应方案已经有了:
- 空运补货的客户,你可以MFN(Merchant Fulfilled Network)配送;
- 海运补货的客户目前已经有了慢船+落地分货+贴标的服务了,保证你可以不受到亚马逊这个政策的影响。
当然目前很多在说海外中转仓的方案,如果你没有很好的物流规划,还是建议不要贸然尝试。否则就是另外一个坑。
这次的突发状况,我们可以看到卖家自有配送网络的重要,其实对于大部分卖家并没有做好物流规划。这次的事情,会有更多的卖家开始思考多渠道和对应的物流规划的事情吧。
从本质上讲,线上的零售更是供应链的竞争。与传统的线下模式相比较,你省了很多的成本,拥有了很多的竞争优势,但是唯一上涨的就是你的供应链成本。
越来越多的电商卖家在寻求海外仓的一件代发,物流上的不可控成本,和存货所带来的资金成本两个压力就很容易的卸掉了。越来越多的海外仓也开辟了分销的模式,对于拿货模式的卖家来说,你的利润可能在降低,但是你的风险也在降低。你可以快乐的生活了。
但是对于大部分的品牌商来说,你自己是需要开发产品,备货到海外的。在当下的建议:
- 控制好入亚马逊仓库的货物比例;
- 使用好在途库存,无论是亚马逊仓库还是第三方海外仓都是要收仓储费的。漂在海上是不收的;
- 一件代发的仓库服务要建立起来,这样你既可以对接更多的平台,自建站也可以建立起线下销售通道。
3月16日,亚马逊正式宣布在美国新增10万名运营中心全职及兼职岗位,以应对不断增长的需求。
对于亚马逊公布的新举措,一位经营跨境卖家告诉北京商报记者,事实上疫情期间,除防护用品和医疗用品外,其他产品的需求都会下降,这是大环境所致。公司一直采取均衡发展的策略,因此一两个平台的政策变化不会造成大的影响。
“目前我们已经停止对欧美平台的招聘,决定做好东南亚平台。公司经营的品类比较多,包括百货、服装、家居、防护、摩配等。相比同行订单下滑70%-80%,我们只下降了20%多”。上述卖家说道,“这次疫情将淘汰掉低毛利高库存、周转率低、平台单一的卖家,而活下来的将会活得更好。”
为应付庞大的订单压力,总部位于美国华盛顿州西雅图的亚马逊公司16日宣布在美扩招10万员工,包括仓储工人和快递员,以应对新冠肺炎疫情期间网购订单数量飙升。此外,这家公司还宣布涨薪措施,以期从遭受重创的餐饮、旅游和娱乐行业“挖人”。
据亚马逊负责全球运营的高管戴夫.克拉克介绍,扩招范围包含全职员工和兼职员工。克拉克在博客中写道:“我们注意到(网购)需求显著增长,这意味着我们在这个时候的劳动力需求达到史无前例的程度。”
连日来,越来越多美国民众选择在网店而非实体店购物,以减少人员接触,使得亚马逊等网络购物平台订单量大增,不少商品出现断货,快递投送速度变慢。
克拉克说,正值美国民众“宅”在家之际,“确保网购商品顺利送达用户手中至关重要”。
在新冠肺炎疫情中,美国餐饮、旅游和娱乐行业遭受重创,不少员工不得不休无薪假或暂时失业。亚马逊公司、艾伯森连锁超市等企业则把目光瞄向这些行业,纷纷出招从这些行业“挖人”。
亚马逊在一则招聘广告里向他们喊话:“我们希望那些人知道,在一切恢复正常、老东家能再次聘用他们之前,我们欢迎他们加入我们的团队。”
亚马逊公司决定,临时上调北美和欧洲地区的员工时薪,美国员工最低时薪从15美元涨至17美元,英国员工最低时薪上调2英镑,其他欧洲国家的员工最低时薪上调大约2欧元。亚马逊公司估计,在北美和欧洲地区的涨薪支出将超过3.5亿美元。